ESTAGIÁRIO DE TI

Sobre IT UNIVERSE

Somos uma empresa conceituada no mercado de TI com mais de 14 anos de história. Integradora de soluções de TI com amplo portfólio de produtos e serviços, atua em empresas de diversos portes e estamos presentes no Brasil, Estados Unidos e México.

O que nos orienta?

• Felicidade - Promover a felicidade dentro da nossa empresa é a nossa missão diária. Pessoas felizes vivem mais, são mais otimistas e trabalham melhor. A felicidade gera resultado.
• Enxergar nossos clientes, parceiros e colaboradores como principais responsáveis pelo sucesso dos projetos e crescimento da empresa.
• Relações éticas trazem prestígio e reconhecimento que são os maiores bens que uma empresa pode ter.
• Proporcionamos sempre a melhor experiência de atendimento aos nossos clientes.
• A busca por novas tecnologias é um esforço diário. Acompanhar a evolução do mercado é a chave para atender com excelência.

Descrição:

Estamos em busca de um estagiário para integrar nossa equipe de Tecnologia da Informação, com foco em suporte técnico. O candidato ideal será responsável por ajudar no atendimento a usuários internos e externos, fornecendo suporte a sistemas, redes e equipamentos, garantindo que todos os processos de TI funcionem corretamente.

Responsabilidades:

• Atendimento e suporte técnico aos colaboradores, via chat, e-mail ou telefone;
• Realização de diagnósticos e solução de problemas relacionados a hardware, software e rede;
• Acompanhamento e gerenciamento de chamados em sistemas de suporte;
• Instalação, configuração e manutenção de equipamentos e sistemas;
• Suporte no gerenciamento de usuários e permissões em sistemas;
• Apoio na administração de redes e infraestrutura de TI;
• Atualização e manutenção de inventário de hardware e software.

• Cursando Ensino Superior em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas relacionadas;
• Conhecimentos básicos em suporte técnico, sistemas operacionais (Windows, Linux e/ou MacOS), redes e ferramentas de helpdesk;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Capacidade de trabalhar em equipe;
• Proatividade e vontade de aprender.

💳 Vale-Refeição e VT, cartão de benefícios aceito por milhares de estabelecimentos;

📝 Feedback 1:1 mensal entre líder e liderado, para uma cultura transparente e de alta performance. Nós conversamos sobre desenvolvimento e damos/recebemos feedbacks, para uma relação duradoura 🚀;

🎓 PDI - Plano de Desenvolvimento Individual: construído entre o líder e o liderado para o seu desenvolvimento;

🌟 Treinamentos (individuais e para os times).

Ambiente descontraído, colegas que podem se tornar seus amigos, cafezinho a vontade,

vários benefícios, líderes que inspiram e diversos treinamentos para você crescer na sua carreira profissional.

E tem mais! Além de você trabalhar na nossa sede, você também poderá trabalhar na sede dos nossos clientes. ;)