ANALISTA DE PROCESSOS JR

Sobre IT UNIVERSE

Somos uma empresa conceituada no mercado de TI com mais de 13 anos de história. Integradora de soluções de TI com amplo portfólio de produtos e serviços, atua em empresas de diversos portes e estamos presentes no Brasil, Estados Unidos e México.

O que nos orienta?

• Felicidade - Promover a felicidade dentro da nossa empresa é a nossa missão diária. Pessoas felizes vivem mais, são mais otimistas e trabalham melhor. A felicidade gera resultado.
• Enxergar nossos clientes, parceiros e colaboradores como principais responsáveis pelo sucesso dos projetos e crescimento da empresa.
• Relações éticas trazem prestígio e reconhecimento que são os maiores bens que uma empresa pode ter.
• Proporcionamos sempre a melhor experiência de atendimento aos nossos clientes.
• A busca por novas tecnologias é um esforço diário. Acompanhar a evolução do mercado é a chave para atender com excelência.

• Analisar e mapear métodos e processos de trabalho;
• Identificar falhas nos processos, levantando ações para solucionar os problemas e otimizar os processos;
• Implantar processos;
• Criar indicadores de desempenho de processos;
• Propor melhorias contínuas dos processos com foco no cliente;
• Propor continuidade do negócio através do planejamento estratégico;
• Promover treinamentos sobre processos mapeados.

Formação necessária:

• Administração;
• Processos Gerenciais.

Cursos desejáveis:

• Pacote Office;
• Metodologias OKR, BSC, ITIL, COBIT, PMI e 5S;
• LGPD;
• BPMN.

Características comportamentais:

• Visão holística;
• Comunicação escrita e oral formal e padrão;
• Capacidade de negociação;
• Discrição;
• Foco;
• Capacidade analítica;
• Pontualidade;
• Criatividade;
• Flexibilidade.

🩺 Plano de Saúde;

🦷 Plano Odontológico (Opcional);

🏋🏾‍♂️ Gympass (plataforma de saúde e bem-estar através da atividade física que dá acesso a academias e/ou treinos on-line);

💳 Vale-Refeição e VT, cartão de benefícios aceito por milhares de estabelecimentos;

📝 Feedback 1:1 trimestral entre líder e liderado, para uma cultura transparente e de alta performance. Nós conversamos sobre desenvolvimento e damos/recebemos feedbacks, para uma relação duradoura 🚀;

🎓 PDI - Plano de Desenvolvimento Individual: construído entre o líder e o liderado para o seu desenvolvimento;

🌟 Treinamentos (individuais e para os times);

🎯 Programa de desenvolvimento de liderança (PDL): incentivo a desenvolver futuros líderes. 

Ambiente descontraído, colegas que podem se tornar seus amigos, cafezinho a vontade,

vários benefícios, líderes que inspiram e diversos treinamentos para você crescer na sua carreira profissional.

E tem mais! Além de você trabalhar na nossa sede, você também poderá trabalhar na sede dos nossos clientes. ;)